Sehr unfreundlich, nach Maßen falsch gefertigt. Und die Änderung durfte ich noch voll bezahlen.Ich kann nur abraten hier eine Küche zu kaufen
Sven Rüsch
★☆☆☆☆
vor einem Monat
Wir hatten zum 1. Mal eine Küche zu planen, waren insgesamt bei 3 Anbietern und beim 4. Termin beim SP-Direkt-Küchenvertrieb in Schwerin. Das Vorgespräch mit Herrn Plaep war informativ und er war sehr geduldig. Zum persönlichen Termin waren wir bei Herrn … Mehr Neumann, der sehr gut vorbereitet in das Gespräch gekommen ist. Wir konnten gemeinsam aus einer kleinen Küche eine funktionale Küche "zaubern". Unser Budget wurde zunächst ein paar Schritte überschritten. Herr Neumann kannte unseren Rahmen und hat gemeinsam mit Herrn Plaep ein Entgegenkommen erarbeitet, so dass wir unserer Budget nicht überschreiten mussten. Auch ein Nachordern von Schränken für den Hauswirtschaftsraum wurde durch einen Sonderpreis möglich gemacht.Wenn nun der Abbau, die Lieferung und der Aufbau so gut klappt, dann sind wir mehr als zufrieden mit unserem 1. Küchenkauf.
Claudia Schmidt
★★★★★
vor einem Monat
Herr Neumann vom Küchenstudio SP Küchen in Schwerin war top vorbereitet auf unseren Termin, hatte bereits unsere neue Küche auf dem Bildschirm visualisiert und nahm sich viel Zeit, um dann alle Wünsche, Einzelheiten, unabänderliche Gegebenheiten anzupassen … Mehr und „life“ einzuarbeiten. Dabei hörte er genau zu, hatte das Budget im Blick, machte Vorschläge zu Materialien und Geräten, war zugleich vorausschauend auf zukünftige „Nachrüstungen“ ausgerichtet. Dabei war er sehr kompetent, immer auf Augenhöhe und geduldig. Der Termin war sehr entspannt, gleichzeitig spannend, persönlich und hat uns auch vom menschlichen Aspekt sehr gefallen. Herr Neumann war nun auch noch einmal vor Ort, hat genau ausgemessen und dabei auch noch einmal alle Gegebenheiten unter die Lupe genommen und Details besprochen.Unsere Küche kann sehr zeitnah realisiert werden und wir freuen uns nun sehr darauf! Danke nach Schwerin an Herrn Neumann bei SP Küchen; eine klare Empfehlung!Nachtrag:Die Lieferung erfolgte nun drei Kalenderwochen später, als vereinbart und laut Vertrag zugesichert, was aber krankheitsbedingt „höhere Gewalt“ ist, denn es liefert ja eine Spedition, die zwar laut SP Küchen die Ware termingemäß eingeladen hat, aber wegen fehlender Manpower nicht bringen konnte. Schade, denn wir hatten die alte Küche schon ausgebaut… Noch schadet ist, dass die Spüle nicht komplett geliefert wurde, was erst vor Ort auffiel, obwohl uns doch gesagt wurde, dass beim Einladen durch die Spedition die Vollständigkeit geprüft wurde. Nun muss nur noch das Paket mit den fehlenden Abflussteilen ankommen.Leider kommt nun eins zum Anderen, so dass es schon recht nervig ist, zumal wir ja „nur“ mit unseren Vertragspartnern „SP Küchen“ kommunizieren (können), aber deren Subunternehmer die „Fehler“ machen, worauf immer verwiesen wird.
Daniela Schenk
★★★☆☆
vor einem Monat
Eigentlich wollte ich mir nur ein Angebot für eine Küche machen lassen aber am Ende wurde unsere Küche von Herr Neumann so toll geplant, dass ich sie den Tag noch bestellt hab.Es wurde auf alle meine Wünsche eingegangen und dementsprechend angepasst. … Mehr Es wurde mir von Herr Neumann alles sehr gut erklärt, Vorteile sowie auch Nachteile. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir freuen uns schon sehr auf die Küche, wenn sie eingebaut ist gebe ich nochmal ein Feedback und Fotos dazu.
romy schneider
★★★★★
vor 3 Monaten
Von der Planung bis zum Aufbau unserer Küche hat das Team von SP-Direkt-Küchenvertrieb ganz hervorragende Arbeit geleistet.Das i-Tüpfelchen jedoch, was für uns den großen Unterschied zu anderen Küchenstudios ausmacht, ist die ausgesprochene Kundenfreundlichkeit … Mehr und Servicebereitschaft von SP-Direkt-Küchenvertrieb, selbst noch Jahre nach einem Küchenkauf.In unserem Fall ist es Herrn Plaep mit viel persönlichem Engagement gelungen, selbst nach mehr als 5 Jahren einen kostenneutralen Tausch einer aufgequollenen Küchenfront (Geschirrspülerdekorplatte) beim Hersteller (Nobilia) zu erreichen. Dies ist wirklich außergewöhnlich und wir sind Herrn Plaep für sein fantastisches Engagement, aber auch dem Hersteller Nobilia, in großer Dankbarkeit verbunden.Wir können daher SP-Direkt-Küchenvertrieb jedem Kunden, dem Fachwissen, Gewissenhaftigkeit und Engagement von der Küchenplanung bis zum Aufbau v.a. aber auch eine langanhaltende und verlässliche Servicebereitschaft wichtig sind, mit guten Gewissen und voller Überzeugung weiterempfehlen.
Jan Dudeck
★★★★★
vor 4 Monaten
Sind sehr unzufrieden da wir erst zum Anwalt mussten um die Küche fertig stellen zu lassen. Da Frau Plaep nicht in der Lage ist ein Feinmaß anzufertigen. Ich würde jedem raten, sich ein anderes Küchenstudio zu suchen.
J R
★☆☆☆☆
vor 8 Monaten
